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Guide de mise en oeuvre des compétences comportementales des services d'intervention 

Il nous fait un immense plaisir de vous présenter le « Guide de mise en oeuvre des compétences comportementales des services d'intervention ». Le présent guide de mise en oeuvre fournit les outils et les ressources  nécessaires pour réussir la mise en oeuvre volontaire des compétences comportementales des services d'intervention dans les 20 organismes de paiements de transfert du ministère des Services sociaux et communautaires (MSSC) du secteur des services d'intervention en Ontario (OPT).

La Stratégie relative aux ressources humaines pour les services d’intervention (SRHSI) est un partenariat entre le MSSC et le secteur des services d'intervention. Le Guide de mise en oeuvre contient des renseignements, des ressources et des conseils pour soutenir les organismes dans l'introduction et la mise en oeuvre des compétences comportementales dans leurs milieux respectifs.

En élaborant ces compétences comportementales, la SRHSI visait les objectifs suivants :
1. Reconnaître les services d'intervention en tant que profession;
2. Recruter les bonnes personnes;
3. Offrir des possibilités d'avancement professionnel et rendre les perspectives de carrière plus transparentes;
4. Mobiliser les interprètes qualifiés et les inspirer à demeurer dans le secteur;
5. Améliorer et développer les services d'intervention par une approche axée sur les forces;
6. Permettre aux interprètes tactiles d’offrir un meilleur service; et
7. Fournier les bases pour renforcer les capacités en ressources humaines de façon durable.

Les organismes qui adoptent les compétences comportementales des services d'intervention appuieront les actions suivantes :
• Contribuer à la professionnalisation des ressources humaines des services d'intervention et reconnaître le poste d'interprète comme un choix de carrière professionnelle;
• Investir dans les employés qui démontrent les comportements qui produiront un rendement remarquable dans leur poste et établir une excellente norme de service aux personnes atteintes de surdicécité et à leurs familles;
• Développer le potentiel des employés en fournissant des outils d'avancement de carrière et en améliorant l'accès aux possibilités d'éducation et de formation; et
• Mobiliser tout le secteur afin d'établir ensemble des normes et de mettre en oeuvre les pratiques exemplaires des services d'intervention.

Pour voir le guide de mise en oeuvre des compétences comportementales, cliquez ici.

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